Bolu'da taksi yolculuklarında yeni bir dönem kapılarını araladı! Bolu Şoförler ve Otomobilciler Esnaf Odası, yolcu memnuniyetini artırmak amacıyla 'Sarı Hat' adını verdiği WhatsApp ihbar hattını hizmete soktu. Artık, taksi yolculukları sırasında yaşanan sorunlar anında yetkililere iletilebilecek.
0532 682 19 53 numaralı hat üzerinden yolcular, kısa mesafe sorunları, sürücülerin iletişim tarzları ve kaybolan eşyalar hakkında bildirimde bulunabilecek. Bu dijital kanal, şoför esnafıyla yolcular arasında bir köprü kurarak, ulaşım standartlarını yükseltmeyi hedefliyor.
Özellikle büyükşehirlerde sıkça yaşanan 'kısa mesafe yolcu almama' sorununa karşı getirilen bu sistem, Bolu'da da mercek altına alınacak. Oda yetkilileri, tüm bildirimlerin resmi bir süreçle değerlendirileceğini belirtiyor. Böylece, yolcu şikayetleri anlık ve titizlikle işleme alınacak.
Projenin temel amacı, Bolu'daki yerli halkın yanı sıra, kente gelen turistlerin de güvenli ve konforlu bir seyahat deneyimi yaşamasını sağlamak. Yetkililer, bu yeni hat sayesinde hem esnaf hem de yolcular arasında şeffaf bir iletişim kurulacağını ifade ediyor.