Balıkesir'de, Ticaret Bakanlığı'ndan önemli bir uyarı geldi. İnternet üzerinden yetkili servis arayan tüketiciler, sahte servis girişimlerine karşı dikkatli olmalılar. Resmi kaynaklardan doğrulama yapmadan hizmet almanın riskli olduğu vurgulandı.

Bakanlık tarafından yapılan açıklamada, yetkili servis izlenimi veren kişi ve firmalara yönelik denetimlerin kararlılıkla sürdürüldüğü belirtildi. Çoğu tüketicinin bakım, onarım ve montaj gibi hizmetler için internet arama motorlarını kullandığına dikkat çekilen açıklamada, bu yöntemin her zaman güvenilir sonuç vermediği ifade edildi.

Özellikle yaz aylarının gelmesiyle birlikte klima, buzdolabı ve derin dondurucu gibi ürünlerde servis talebinin arttığına işaret edildi. Bu durum, sahte servis faaliyetlerinde de belirgin bir yükseliş yaşandığını gösteriyor. Bakanlık, tüketicilerin yanı sıra, firmaların ticari itibarına da zarar veren bu tür uygulamalara karşı mücadele edeceğini duyurdu.

Sahte servislerden kaynaklanan sorunlar arasında yüksek servis ücretleri, orijinal olmayan yedek parçaların kullanılması ve garanti kaybı gibi ciddi tehlikeler yer alıyor. Tüketicilerin, mağduriyet yaşamamaları için Servis Bilgi Sistemi (SERBİS) üzerinden yetkili servis bilgilerini kontrol etmeleri gerektiği hatırlatıldı. Resmi internet siteleri veya SERBİS üzerinden yapılan doğrulamalar, güvenli ticaretin kapısını aralayacaktır.